เฟซบุ๊ก เปิดตัว GROUPS FOR PAGES ให้เพจสร้างกลุ่มย่อยได้

 

ปกติ Groups หรือ กลุ่ม สร้างไว้เพื่อติดต่อสื่อสารใน Network เช่น เพื่อนมัธยม เพื่อนมหาลัย กลุ่มออฟฟิศ หรือ กลุ่มเตะบอล.. ซึ่งเดิมคนที่สร้าง Groups ก็คือ Users ธรรมดาๆ นี่แหละ

แต่คราวนี้ Facebook ประกาศแล้วว่า Pages สามารถสร้าง Linked Group ได้แล้ว

โดยหน้าตาก็เหมือน Group ทั่วไป มี Public Group, Closed Group และ Private Group แต่ความต่างคือ มันเป็น Group ที่ Page เป็นคนจัดการ

 

จุดประสงค์ของ Groups for Pages

1.แบ่งความชัดเจน

เมื่อ Page เริ่มมีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น คอนเทนต์ในนั้นจะกว้างมากยิ่งขึ้น ดังนั้นการมีกรุ๊ปจะทำให้มีความชัดเจนยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Page ธนาคาร ก็จะมีข่าวสารของธนาคารอัพเดต แต่ในคอมเมนต์ส่วนใหญ่ก็จะมีคนมาบ่น มาคอมเมนต์ สิ่งต่างๆ นอกเหนือจากเรื่องนั้น ซึ่งทำให้มันจัดการได้ยาก

ฉะนั้นการมี Group ต่างหากก็จะแบ่งความชัดเจนได้ อย่าง Page ธนาคาร ก็อาจจะมี Group เพื่อให้ลูกค้าร้องเรียนโดยเฉพาะ หรือ Group สำหรับ SMEs โดยเฉพาะ

2.บริหารจัดการได้

คำถามต่อมาก็คือ ทำไมไม่ไปสร้างเพจใหม่? คำตอบก็คือ มันสร้างง่าย แต่บริหารจัดการยาก…

ถ้าเปรียบให้เห็นภาพ ในเว็บไซต์ก็จะมีเมนูข้างๆ Page ก็เหมือนเว็บไซต์ /Group ก็เหมือนเมนูด้านข้าง แทนที่เราต้องไปพิมพ์เว็บไซต์ใหม่ๆ เราก็แค่กดเมนูด้านข้างแทน

3.เพิ่ม Engagement

Mark Zuckerberg อาจจะบอกว่าการสร้าง Group จะช่วยทำให้ทุกคนเข้าใกล้กันมากยิ่งขึ้น “Bring The World Closer Together”

แต่จริงๆ แล้วมันก็คือการทำใช้งาน Facebook ได้นานยิ่งขึ้น เข้าถึงเรายิ่งขึ้น และเพิ่ม Engagement มากยิ่งขึ้นนั่นเอง

ยกตัวอย่างของ Washington Post ที่มี 2 กรุ๊ป ได้แก่ Post This ที่เปิดโอกาสให้นักข่าวมาโพสข่าวที่เกี่ยวกับการเลือกตั้งในสหรัฐ ส่วนอีก Follow the Virginia Governor’s Race ก็ตามข่าวการเลือกตั้งของ Virginia gubernatorial election, 2017 โดยเฉพาะ

หรือถ้าเป็นสำนักข่าวไทย ก็อาจจะมี กลุ่มเพื่อตามติดสถาณการณ์ อย่าง กลุ่ม Human Trafficking กลุ่มภัยน้ำท่วม เป็นต้น-

 

ขอขอบคุณบทความดีๆ จาก Marketeer

 

 

 

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *